| 20世纪90年代中期以来,中国进入品牌竞争时代,品牌竞争的关键是推广传播, 关于品牌传播的内涵,首先是一种操作性的实务,即通过广告,公共关系等传播手段,以最优化地提高品牌在目标受众心目中的认知度,美誉度,忠诚度。品牌传播中其系统的构成主要为品牌的拥有者与品牌的受众,两者通过特定的信息,特定的媒介,特定的传播方式,相应的传播效果和反馈等信息互动环节来实现传播过程。
传播手段越来越多样化,选用明星代言产品,已经成为品牌推广传播最重要的方式之一。随着越来越多的企业选择明星﹑社会名流来代言产品,目标受众已经对品牌有了一个全新的认识,并慢慢的接受了这种方式。一个明星的性格特点、外在形象如果能够完全符合产品的特点、受众群体的定位,再加上好的广告创意,实现品牌拥有者和品牌受众更好的沟通,最终能让受众对产品有一个准确的认识,同时也会对你的产品产生信赖感,并放心的消费你的产品。
2005年已经被张柏芝、花生牛奶、各种运动和一堆稀奇古怪的符号给折磨的双目无神,几个关键的词句迸显了出来……让张柏芝打垒球?!很炫啊!很时尚!很有美感!垒球棒、加垒球。惊叹喝了银鹭花生牛奶后的“白里透红”的好脸色。在电视及平面广告中,惊叹号和张柏芝手中的垒球棒一起张扬银鹭花生牛奶的青春和时尚,惊叹和炫耀着银鹭花生牛奶所带来的阳光一样的、“白里透红”脸色……
2006年刘德华倾情演绎比德文SUV电动车,在比德文的电视广告中,刘德华一个轻快的空中转身,就骑上了比德文SUV电动车,城市忽然就变成了海底世界。刘德华畅游自由之中,广告口号“跟我游吧!”唤醒了每个渴望运动,向往自由的消费人群,投入到比德文的怀抱中,投入到博大的自由境界中。2006年10月27日,电动车行业南京会展现场,一块“比德文+叶茂中+刘德华”的招牌引得比德文展台前人头攒动,签约经销商近300家,而比德文发展四年来经销商总数才不过200来家。11月14日,比德文在山东潍坊举行全国招商会,参加经销商逾千人,远远超过了比德文的邀请,800人的会场被挤得水泄不通。“叶茂中+刘德华”由字面组合变成了真人亮相,现场人气冲天,经销商争相订货,比德文一举完成全国销售网络的布局。
利用明星代言品牌有几大优点:首先将目标受众对名星的关注转移到对产品的关注,提高产品关注度和知名度;其次利用目标受众对名人的喜爱,产生爱屋及乌的移情效果,增加品牌的喜好度;另外通过名人的个性/形象魅力,强化品牌个性/形象。但是,明星代言也是一柄双刃剑,好的一面固然影响深远,让企业赚的盆满钵满,而其潜伏的风险一般企业却未必能看得清。所以在选择明星代言时一定要谨慎。
如果代言人“讲政治” 会伤害民族情感,最终会影响品牌形象。明星固然有选择自己价值观和喜好偏恶的自由,但作为公众人物,其言行波及面广,很容易让明星身处舆论浪尖。莎朗斯通就地震发表不当言论引人误解后,就有中国内地网友致信Dior,要求撤掉莎朗斯通代言广告,Dior最终撤掉其代言的终端广告。
如果代言人挑衅公众道德标准,惹恶性新闻,最终会连累企业。王石作为万科的“代言人”,在地震时不慎抛出“10元论”,招来网友不解与怒骂,给万科带来了不可估量的公关危机。明星言行不检点被曝光后,会对大众道德观念造成冲击甚至挑衅,自身形象一落千丈不说,还会连累企业。
如果代言人“一女多嫁”,会使得品牌形象被混淆。像李宇春曾同时“一女嫁七夫”(同时代言可乐、电脑、牙膏等7个品牌),成为"产品杀手",导致可口可乐不得不迅速撤掉刚播出的李宇春版广告。企业与明星谈代言合作时,一定要考察好该明星目前代言的品牌数量。如果一天到晚各频道都在播同一明星不同品牌广告,各品牌间肯定产生信息干扰。
如果代言人突遭变故,会给品牌带来阴影。如果说绯闻是人为操作的结果,而某些不可抗的突发变故,则是明星本人和企业都无法控制的风险。著名笑星高秀敏的去世,她代言的隆力奇广告选择了在第一时间撤下该广告。所以,请明星代言、拍广告后要随时跟踪明星动态。广告片播出后要随时关注明星的商业活动、影视新作和健康状况,以便企业及时采取相应对策。
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